Um die Vertraulichkeit der Daten\u00fcbertragung im Internet zu gew\u00e4hrleisten, wird ein Sicherheitsprotokoll verwendet, n\u00e4mlich\u00a0SSL<\/strong>\u00a0(Secure Sockets Layer), das von den meisten Browsern unterst\u00fctzt wird. Dieses System stellt die Identit\u00e4t des Verk\u00e4ufers sicher, garantiert die Integrit\u00e4t der Nachricht und verschl\u00fcsselt die Daten mit einer Verschl\u00fcsselung von bis zu 128 Bit, sodass niemand, der die Kommunikation abf\u00e4ngt, sie entschl\u00fcsseln kann.<\/p>\n Diese Informationen werden direkt an Ihr Kreditinstitut weitergeleitet, das Sie \u00fcber eine sichere Seite (Sie erkennen dies daran, dass in der Adressleiste Ihres Browsers\u00a0‚https‘<\/strong>\u00a0anstelle von ‚http‘ erscheint) um die f\u00fcr die Transaktion erforderlichen Daten bittet, um sicherzustellen, dass Sie der Karteninhaber sind, und die Zahlung annimmt oder ablehnt.<\/p>\n W\u00e4hrend dieser Vorgang zwischen Ihrem Institut und Ihnen stattfindet, bleibt unser Shop au\u00dfen vor und wartet auf die Antwort Ihres Instituts, sodass\u00a0Alcaid\u00fas, S.L. zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Kartendaten hat<\/strong>, ebenso wie Ihre Bank nicht erf\u00e4hrt, welche Waren Sie kaufen.<\/p>\n Weitere Informationen finden Sie auf\u00a0der VISA-Ratgeberseite.<\/u><\/a><\/span><\/p>\n Falls Sie dennoch nicht gen\u00fcgend Vertrauen haben, Ihre Kreditkarte im Internet zu verwenden, bieten wir Ihnen die M\u00f6glichkeit, per PayPal zu bezahlen.<\/p>\n F\u00fcr weitere Informationen erreichen Sie uns unter\u00a0alcaidus@alcaidus.com<\/u><\/a>.<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text el_id=“transporte“]\n Alle Produkte werden vakuumverpackt, um das Eindringen von Staub, Schmutz usw. zu vermeiden, und gek\u00fchlt gelagert, damit das Produkt in einwandfreiem Zustand ankommt. Bestellungen werden niemals freitags oder am Vortag von Feiertagen versandt.<\/p>\n Eines unserer Grundprinzipien ist die Qualit\u00e4t des Service, weshalb wir mit national und international anerkannten Logistikpartnern wie MRW, ASM, Seur, UPS, TourLine Express oder TNT zusammenarbeiten; Alcaid\u00fas beh\u00e4lt sich jedoch das Recht vor, unter bestimmten Umst\u00e4nden andere Unternehmen zu nutzen, die vergleichbare Garantien und einen \u00e4hnlichen Service bieten.<\/p>\n Die festgelegte H\u00f6chstfrist f\u00fcr Lieferungen \u00fcberschreitet in der Regel nicht 7 Werktage, \u00fcblicherweise erfolgt die Lieferung jedoch innerhalb\u00a0von durchschnittlich 4 Tagen<\/strong>\u00a0ab dem Werktag, der auf den Abschluss der Bestellung folgt.<\/p>\n Um die Lieferung zu beschleunigen, sollten Sie eine Adresse angeben, unter der Sie w\u00e4hrend der Arbeitszeiten erreichbar sind. Falls das Versandunternehmen die Lieferung an die angegebene Adresse nicht durchf\u00fchren kann, hinterl\u00e4sst es eine Benachrichtigung oder setzt sich unter der Telefonnummer mit Ihnen in Verbindung, die Sie beim Abschluss der Bestellung angegeben haben.<\/p>\n Die Lieferung der Bestellung gilt als erfolgt, sobald das Versandunternehmen das Produkt dem Kunden zur Verf\u00fcgung stellt. In diesem Zusammenhang gelten nicht als Lieferverz\u00f6gerung diejenigen F\u00e4lle, in denen die Bestellung dem Kunden vom Transportunternehmen innerhalb der vereinbarten Frist zur Verf\u00fcgung gestellt wurde und aus einem dem Kunden zuzurechnenden Grund nicht zugestellt werden konnte.<\/p>\n Der Nutzer hat den einwandfreien Zustand des Pakets in Anwesenheit des Zustellers zu \u00fcberpr\u00fcfen, der die Bestellung liefert, und jede Auff\u00e4lligkeit, die an der Verpackung festgestellt werden k\u00f6nnte, ist auf dem Lieferschein zu vermerken.<\/p>\n Alle Transportpreise in unserem Shop beinhalten eine Versicherung gegen Verlust oder Bruch sowie die jeweils geltende Mehrwertsteuer (IVA).<\/strong>[\/vc_column_text][vc_column_text el_id=“devolucion“]\n Sie k\u00f6nnen Ihre Bestellung stornieren, solange sie unser Lager nicht verlassen hat. Senden Sie dazu eine E-Mail an\u00a0alcaidus@alcaidus.com<\/span><\/u><\/a>\u00a0mit dem Betreff ‚STORNIERUNG‘, und wir erstatten Ihnen den vollen Kaufbetrag.<\/p>\n Wenn die Bestellung unser Lager hingegen bereits verlassen hat, m\u00fcssen Sie sie nach Erhalt an der angegebenen Adresse innerhalb von\u00a0h\u00f6chstens 7 (sieben) Werktagen<\/strong>\u00a0zur\u00fccksenden. In diesem Fall erstatten wir Ihnen nach Eingang in unserem Lager den vollen Betrag der Bestellung (mit Ausnahme der Versandkosten) auf das Kreditkartenkonto, mit dem Sie bezahlt haben, bzw. auf Ihr PayPal-Konto, sofern sie in der Originalverpackung zur\u00fcckgesendet wurde, sich in einwandfreiem Zustand befindet und nicht manipuliert wurde.<\/p>\n Sollten ein oder mehrere Produkte transportbedingt besch\u00e4digt ankommen, machen Sie sich keine Sorgen: Wir senden Ihnen das Produkt kostenlos erneut zu oder erstatten Ihnen den der Reklamation entsprechenden Betrag auf das Kreditkartenkonto bzw. PayPal-Konto (dies gilt jedoch nicht, wenn die Produkte zerbrochen oder besch\u00e4digt angekommen sind, weil Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht an der angegebenen Adresse waren).<\/p>\n Dazu m\u00fcssen Sie sich jedoch mit uns in Verbindung setzen unter\u00a0alcaidus@alcaidus.com<\/u><\/a><\/span>\u00a0innerhalb von\u00a0h\u00f6chstens 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung<\/strong> und dabei den Grund der R\u00fcckgabe deutlich angeben sowie ein Foto des betroffenen Produkts beif\u00fcgen. Wie Sie verstehen werden, m\u00fcssen wir diese Unterlagen fristgerecht beim Transportunternehmen einreichen, um die durch diese Reklamation entstehenden Kosten von der Versicherung zur\u00fcckzuerhalten. Wir akzeptieren keine Umtausche oder R\u00fcckgaben, wenn wir nicht zuvor die schriftliche Mitteilung und die f\u00fcr die Reklamation erforderlichen Informationen erhalten haben.<\/p>\n Alle unsere Sendungen werden im Rahmen unseres Qualit\u00e4tssystems von mehreren Personen kontrolliert, bevor sie versandt werden. Sollten Sie dennoch aus irgendeinem Grund irrt\u00fcmlich ein oder mehrere Produkte erhalten, senden wir Ihnen das richtige Produkt ohne Kosten f\u00fcr Sie erneut zu oder erstatten Ihnen den Betrag des irrt\u00fcmlich gesendeten Produkts auf das Kreditkartenkonto bzw. PayPal-Konto, sofern es zur\u00fcckgesendet wurde, sich in einwandfreiem Zustand befindet und nicht manipuliert wurde.<\/p>\n In jedem Fall m\u00fcssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen unter\u00a0alcaidus@alcaidus.com<\/span><\/u><\/a>\u00a0innerhalb von\u00a0h\u00f6chstens 7 (sieben) Werktagen<\/strong>\u00a0nach Erhalt der Bestellung und dabei den Grund der R\u00fcckgabe deutlich angeben. Wir akzeptieren keine Umtausche oder R\u00fcckgaben, wenn wir nicht zuvor die schriftliche Mitteilung erhalten haben.<\/p>\nTransportgarantie<\/h2>\n
R\u00fcckgabegarantie<\/h2>\n